ВНИМАНИЕ! Сайт работает в тестовом режиме! Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Служба поддержки клиентов:+375(29) 166-99-77+375(29) 266-99-77

Как оформить заказ

Надо сделать всего 3 шага, чтобы совершить покупку в интернет магазине mothercare.by. Покупать качественные товары онлайн для счастливого материнства и радостного детства у нас просто и удобно

Шаг 1. Найти то, что нужно

Строка поиска, с неё можно начать поиск товаров. Введите наименование, например, "бутылочка для кормления", и получайте выборку товаров по этому запросу из каталога.

Также можно воспользоваться поиском по тематическим категориям. Они расположены на верхней панели меню.

Как только нашли, что искали, жмите на товар, чтобы перейти на его страницу. Здесь нужно выбрать размер и количество товара. Добавьте товар "В корзину". Теперь на выбор можно или продолжить делать покупки, или перейти к оформлению заказа.

Если нужного размера товара нет в каталоге, то оставьте заявку у оператора службы поддержки клиентов или отправьте на адрес zakaz@mothercare.by, указав наименование, количество, цвет и размер. Мы вам обязательно перезвоним и поможем с поиском.

Шаг 2. Оформить заказ

Оформить заказ товара можно двумя способами:

  1. Позвонить оператору службы поддержки клиентов и сделать заказ по телефону (в этом случае оплатить заказ можно только при получении).
  2. Оформить заказ на сайте магазина через инструмент "Корзина".

Всю информацию о товаре сообщите оператору или заполните одноимённые поля на странице оформления заказа:

  • модель, размер и цвет выбранного изделия;
  • ваши контактные данные (с указанием кода оператора или города);
  • введите промо код, если он есть, чтобы получить скидку на покупку;
  • для доставки "Курьером" укажите адрес, а если желаете забрать товар самостоятельно выберите вариант "Самовывоз";
  • способ оплаты: платёжной картой на сайте, через систему "Расчет" (ЕРИП), наличными или картой через терминал при получении заказа;
  • в поле "Комментарий" оставьте дополнительную информацию о заказе (желаемый способ оплаты, удобное время доставки, особенности подъезда к дому и т. д.)

Заполнив все поля, нажмите на кнопку "Подтвердить заказ". Вскоре наш оператор с вами свяжется.

Шаг 3. Оплатить заказ и получить посылку

В интернет-магазине mothercare.by предусмотрено несколько способов оплаты:

  • электронный платёж на сайте магазина;
  • оплата при получении товара банковской картой через терминал или наличными.

Все сотрудники курьерской службы имеют при себе банковские терминалы. Однако на всякий случай сообщите о том, что собираетесь использовать платёжную карту оператору службы поддержки клиентов в момент оформления заказа.

Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы узнать подробнее об условиях и способах оплаты.

Дождались курьера со своим заказом. Прежде чем оплатить заказ, если вы его еще не оплатили другим способом, осмотрите полученный товар. Убедитесь, что он соответствует тому, что вы заказывали, комплектация полная и отсутствуют дефекты.

Пожалуйста, внимательно изучите наши правила обмена и возврата товара.

Обратите внимание, что вместе с заказом курьер обязан передать вам кассовый чек. Сохраните его, это гарантия защиты ваших прав потребителя.

График работы интернет-магазина mothercare.by и доставки GloBel24:

mothercare.by принимает заказы онлайн.

E-mail: zakaz@mothercare.by

Служба поддержки клиентов работает ежедневно с 8:00 до 23:00

+375(17) 36-9999-6, +375(29) 166-99-77, +375(29) 266-99-77

ОБРАБОТКА заказов - ПН - ПТ с 9.00 до 18.00

ДОСТАВКА заказов - ПН - СБ, ВС - выходной

Внимание! Заказ, размещённый на выходных, обрабатывается в понедельник.

Приятных вам покупок и открытий вместе с mothercare!

Copyright 2018 © mothercare.by СООО «ТРАНС ЕВРО ТРЭЙДИНГ».

Юридический адрес: РБ, 220020, г.Минск, ул.Пионерская, д.3, пом.1Н, каб.3.
Почтовый адрес: РБ, 220114, г.Минск, пр.Независимости, 117а, 12-й этаж.
Контактный телефон: +375172370000

Регистрационный номер, дата регистрации, регистрирующий орган - 190681647, 04.01.2006г., Мингорисполком. В торговом реестре с 09.09.2015г. Регистрация №288345, Мингорисполком. График работы интернет-магазина – пн.-пт. 9:00-18:00(обработка заказов); пн.-вс. 8:00-23:00(контакт центр).

Обратите внимание, что каталог носит информационный характер. Наличие товаров, их стоимость и другие характеристики могут отличаться от фактических данных. Также производители вправе изменять внешний вид и комплектацию изделий, не информируя об этом продавца. Вы всегда можете уточнить параметры товаров у службы поддержки клиентов.

Рейтинг магазина –9.6. На основе отзывов 120клиентов.