• Служба поддержки клиентов   +375(29)166-99-77

     

                               

показать корзину
0,00 р. (0 товаров)

Ваша корзина покупок пуста.

Бесплатная доставка заказа при выкупе от 40 рублей.

Как оформить заказ

Надо сделать всего 3 шага, чтобы совершить покупку в интернет магазине mothercare.by. Покупать качественные товары онлайн для счастливого материнства и радостного детства у нас просто и удобно.

Шаг 1. Найти то, что нужно

Строка поиска, с неё можно начать поиск товаров. Введите наименование, например, "бутылочка для кормления", и получайте выборку товаров по этому запросу из каталога.

Также можно воспользоваться поиском по тематическим категориям. Они расположены на верхней панели меню.

Как только нашли, что искали, жмите на товар, чтобы перейти на его страницу. Здесь нужно отметить опции товара - цвет, размер, количество. После кладите товар "В корзину", нажав на соответствующую кнопку. Теперь на выбор можно или продолжить делать покупки, или перейти к оформлению заказа.

Если так вышло, что нужного товара вы не нашли в каталоге, не беда. Оставьте заявку у оператора службы поддержки клиентов или отправьте ее нам на адрес zakaz@mothercare.by, указав наименование, количество, цвет и размер. Мы вам обязательно перезвоним и поможем с поиском.

Шаг 2. Оформить заказ

Оформить заказ товара можно двумя способами:

    1. Позвонить оператору службы поддержки клиентов и сделать заказ по телефону (в этом случае оплатить заказ можно только при получении).
    2. Оформить заказа на сайте магазина через инструмент "Корзина".

Всю информацию о товаре сообщите оператору или заполните одноимённые поля на странице оформления заказа:

 Заполнив все поля, нажмите на кнопку "Подтвердить заказ". Вскоре наш оператор с вами свяжется.

3. Оплатить заказ и получить посылку 

В интернет-магазине  mothercare.by предусмотрено несколько способов оплаты:

Все сотрудники курьерской службы имеют при себе банковские терминалы. Однако на всякий случай сообщите о том, что собираетесь использовать платёжную карту оператору службы поддержки клиентов в момент оформления заказа.

Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы узнать  подробнее об условиях и способах оплаты.

Дождались курьера со своим заказом. Прежде чем оплатить заказ, если вы его еще не оплатили другим способом, осмотрите полученный товар. Убедитесь, что он соответствует тому, что вы заказывали, комплектация полная и отсутствуют дефекты. 

Пожалуйста, внимательно изучите наши правила обмена и возврата товара.

Обратите внимание, что вместе с заказом курьер обязан передать вам кассовый чек. Сохраните его, это гарантия защиты ваших прав потребителя.

График работы интернет-магазина mothercare.by и доставки GloBel24:

    mothercare.by принимает заказы онлайн.

E-mail: zakaz@mothercare.by

Служба поддержки клиентов работает ежедневно с 8:00 до 23:00

+375(17) 36-9999-6, +375(29) 166-99-77,  +375(29) 266-99-77

ОБРАБОТКА заказов - ПН - ПТ с 9.00 до 18.00 

ДОСТАВКА заказов  - ПН - СБ, ВС - выходной   

Важно: заказ, размещённый на выходных, обрабатывается в понедельник.

 

Приятных вам покупок и открытий вместе с mothercare!

 

Copyright 2015 © mothercare.by Наименование юридического лица - СООО «ТРАНС ЕВРО ТРЭЙДИНГ».
Юридический адрес: РБ, 220004, г.Минск, ул. Замковая, 33-7, оф.4. контактный: телефон +375172370000 Почтовый адрес: РБ, 220114, г.Минск, пр-т Независимости, 117а, 12ый этаж.
Регистрационный номер, дата регистрации, регистрирующий орган - 190681647, 04.01.2006, Мингорисполком. В торговом реестре с 9 сентября 2015 года. Регистрация №288345, Мингорисполком. График работы Интернет-магазина – понедельник-пятница 9-18(обработка заказов) понедельник-воскресенье 8-23(контакт центр)

Обратите внимание, что каталог носит информационный характер. Наличие товаров, их стоимость и другие характеристики могут отличаться от фактических данных. Также производители вправе изменять внешний вид и комплектацию изделий, не информируя об этом продавца. Вы всегда можете уточнить параметры товаров у службы поддержки клиентов.